Happy Strasbourg – Gabriel Wetzer
33 rue Titien, 67200 Strasbourg, France

Dispensé d’enregistrement au
registre du commerce et de sociétés (RCS)
et au répertoire des métiers (RM)

SIRET : 48779484400026

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE :

 

Disponibilité des produits, réservation et modification :

  • Toute demande de réservation/modification/annulation doit être adressée directement à Happy Strasbourg par e-mail à hello@happy-strasbourg.eu
  • Si vous demandez une modification de date et/ou horaire, Happy Strasbourg fera de son mieux pour accéder à votre requête ; cependant Happy Strasbourg ne peut pas garantir l’accession à votre requête, toute requête étant sujette à disponibilité.

 

Facturation :

  • Les forfaits sont établis par chaque guide, avant la prestation, en fonction :
  • d’une quantité d’heures définie pour chaque cas.
  • d’un nombre de participants.
  • Le dépassement des heures prévues dans les forfaits sont facturés en supplément, au tarif défini au préalable pour la-dite prestation.
  • Au-delà de 4h de service un supplément pour la restauration du guide peut être facturé le cas échéant au tarif forfaitaire de 20€.
  • Le règlement des prestations s’effectue :
    • en espèces, au plus tard à la fin de la prestation.
    • par virement, au plus tard 2 jours ouvrés avant la prestation pour les prestations uniques. (Particuliers)
    • par virement, au plus tard 30 jours après la prestation pour les prestations multiples. (Professionnels)

 

Annulation :

  • Conditions d’annulations, pour toute raison non imputable à Happy Strasbourg (Cas fortuits, mauvaises conditions météorologiques, faits imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger à la fourniture des prestations, cas de force majeure) :
    • jusqu’à 48 heures, jours ouvrés, avant la date de la prestation: 0%.
    • de 48 heures à 24 heures, jours ouvrés, avant le début de la prestation: 50%.
    • à moins de 24 heures, jours ouvrés, de la prestations: 100%.
    • no show (ou retard de plus de 15 minutes sans notification) : 100%
    • Tout retard de plus de 10 minutes ne pourra faire l’objet d’une prolongation de la visite, sauf paiement du temps complémentaire correspondant, au prorata des tarifs appliqués, et sous réserve de disponibilité du/des guide(s).

 

Responsabilité :

Le guide n’est en aucun cas responsable de tout préjudice causé par des événements ou personnes lors de la visite. Chaque participant à la visite est responsable de lui-même, et le guide ne peut en aucun cas faire l’objet de poursuite pour tout incident ayant lieu durant la prestation.