Como puede ser la visita “Free” (libre)?

Porque en el equipo de Happy Strabourg, creemos que Estrasburgo es una ciudad única, y la queremos compartir con todos! Todo el mundo se puede unir para esta experiencia divertida por la ciudad. El concepto es muy sencillo: No hay ninguna tarifa fija, es una remuneración libre. No es obligatorio apoyarnos, y cada uno es libre dar lo que quiere, lo que puede, y según su propia apreciación del servicio. Aunque los Free Tours sean cada vez más numerosos por el mundo, Happy Strasbourg es un proyecto independiente, sin ninguna ayuda sino la generosidad nuestros visitantes. No beneficiamos de ninguna participación ni por parte del gobierno, ni de la ciudad, ni de ninguna empresa privada.

Es necesario reservar la visita?

No es necesario reservar los Free Tours, para grupos hasta 8 personas! Solo presentarse al guía y decirle Hola! Para más de 8 personas, gracias por contactar con nosotros.

 

Como / donde encontrar el guía?

Todos nuestros Free Tours comienzan delante de la catedral, en la esquina de la calle Mercière. El guía lleva siempre un gran letrero “Happy Free Tours” fácil de identificar. Para cualquier duda, el mapa de la página Free Tours les ayudara!

Para las visitas privadas, definimos el punto de encuentro juntos en el momento de planificar los detalles de la reserva.

A qué hora empiezan los Free Tours?
  • 10h30 (10:30am) Todos los sábados y domingos, el Original Tour en francés (todo el año)
  • 14h30 (2:30pm) Todos los días, del primero de abril hasta el 31 de diciembre, el Original Tour en inglés
  • 17h (5:00pm) Todos los días, del primero de abril hasta el 31 de diciembre, el Petite France Tour en inglés
  • 17h (5:00pm) todos los sabados del año, el Petite France Tour en francés
  • 17h (5:00pm) todos los días de festivos franceses, el Secret Tour en francés
En qué idioma son los Free Tours?
  • Inglés:
    • 14h30 (2:30pm) todos los días del 1 de abril hasta el 31 de diciembre, y todos los sábados y los domingos del año, el Original Tour
    • 17h (5:00pm) todos los días del 1 de abril hasta el 31 de diciembre, y todos los sábados y los domingos del año, el Petite France Tour)
  • Francés:
    • 10h30 (10:30am) todos los sábados y los domingos del año, el Original Tour
    • 17h (5:00pm) todos los sábados del año, el Petite France Tour
    • 17h (5:00pm) Los días de festivos francés, el Secret Tour

Por otra parte, proponemos Visitas Privadas, todo el año y a cualquier hora (según disponibilidad), en francés, inglés y español.

 

Tienen lugar los Tours en caso de malo tiempo?

Claro que sí ! El guía siempre estará, con lluvia, nieve o viento! Solo piensen en llevar el equipo adecuado 😉

Qué hacer si no viene el guía?

Nos gustaría decir que eso nunca ocurre, que el guía siempre esta con 10-15 minutos antes del principio. Sin embargo, el guía puede tener una emergencia, y no presentarse en tiempo (eso ocurro 2 veces en 4 años). En este caso, no dude en escribirnos o llamarnos.

Qué hacer si llego con retraso?

En caso de que lleguen con retraso, pueden intentar encontrar el grupo sobre la marcha. También pueden intentar llamarnos, y les podremos dar indicaciones por donde encontrar el grupo. Sin embargo, es muy posible que el guía mismo lleve el teléfono, en caso de que no puede coger la llamada…

 

Qué hacer si me tengo que marchar antes del final de la visita?

No se preocupen. No nos ofenderemos, entendemos si tienen cosas urgentes que hacer, o un tren que tomar. Pero les agradeceríamos mucho por avisar el guía, para que no les espere al momento de mover el grupo. Por otra parte, pueden unirse de nuevo a cualquiera otra visita para terminarla!

 

Se puede hacer la visita con una Silla de Ruedas?

Si, todos nuestros circuitos están accesibles con una silla de ruedas, ya que no entremos en ningún edificio. Podemos encontrar algunos escalones por el camino, pero siempre se pueden rodear fácilmente.

 

Hay baños por el camino?

No hay ninguna pausa para ir al baño durante las visitas. Pregunten el guía donde están los baños más cerca del punto de encuentro y de llegada de la visita. No hay muchos baños públicos por el camino. Si posible, intenten planificar esto antes o después de la visita, ya que el guía no se puede parar para eso.

 

Es necesario llevar cualquiera cosa para la visita?

Realmente no, sino zapatos cómodos, una botella de agua en verano, y ropas calientes en invierno, un paragua si llueve… y por supuesto, siempre con su buen humor!  🙂

 

Puedo grabar o filmar la visita?

No aceptamos ninguna forma de grabación audio o video durante las visitas. Las historias que compartimos son los frutos de muchas horas de trabajo y de búsqueda, pues el mejor es escucharlas atentamente, los ojos y el corazón abiertos 🙂

 

Puedo venir con un (gran) grupo?

Si planifican unirse con más de 8 personas, es preferible contactarnos para hacer una reserva, para asegurarnos de que el grupo no será demasiado grande, lo que sería muy incómodo tanto para el grupo como para el guía. Aunque nunca rechazamos a nadie, apreciaríamos que respecte esta regla, antes de todo para los otros viajeros. En estos casos, quizás la mejor opción sería reservar una visita privada.

 

Quién gestiona Happy Strasbourg?

Gabriel inicio oficialmente el proyecto en 2013, esperando ganar su pan de una actividad que la haga sonreír todos los días, devolviendo esta sonrisa a todos los que recorren la ciudad con el!

Dos años más tarde, Gabriel y Gustave se conocieron, casi por casualidad; compartían la misma pasión por Estrasburgo, y por compartir sus historias fabulosas…  Un equipo nació!

Un año ha pasado… y gracias a todos los viajeros, Happy Strasbourg no tuvo otra elección sino enfrentar la realidad: habia que ampliar el equipo. Despues de meses y meses de castings, recorriendo toda Alsacia, encontraron dos joyas: Leo y Gilles, que se unieron a la familia!

Hoy en día, Happy Strasbourg crece cada dia. Nos atravesemos a creer que nuestro éxito resulta de nuestra mentalidad de equipo (somos una familia Happy!) y de un trabajo duro (no hay secreto!). Y por supuesto más que todo, Happy Strasbourg no sería si no fuera por vosotros, que se unieron a todos estos momentos de descubrimiento nuestra ciudad, es gracias a vosotros que podemos seguir nuestro trabajo que amamos tanto… muchas gracias!